Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Mechanical Art Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.mechanicalart.hu weboldalon és webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás, ajánlatkérés és szolgáltatás-megrendelés feltételeit tartalmazza. Kérjük, megrendelése előtt figyelmesen olvassa el. A megrendelés elküldésével Ön kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja.

1. A Szolgáltató adatai

• Cégnév: Mechanical Art Kft.
• Székhely és levelezési cím: 1213 Budapest, Szent László utca 76.
• Cégjegyzékszám: 01-09-864258 (nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 13611583-2-43
• Bankszámlaszám: 11600006-00000000-16576508 (Erste Bank Hungary Zrt.)
• E-mail: info@mechanicalart.hu
• Telefon: +36 20 221 2313
• Képviselő: Győri Imre ügyvezető
• Panaszügyintézés helye: a fenti levelezési cím és e-mail-cím
• Tárhelyszolgáltató: [KITÖLTENDŐ: a tárhelyszolgáltató (Webnetwork) cégneve, székhelye, e-mail-címe]

2. Alapvető rendelkezések

1. Az ÁSZF hatálya a Webáruházon keresztül megkötött valamennyi szerződésre kiterjed. A szerződés távollévők között, elektronikus úton jön létre; rá a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti, áruk adásvételére vonatkozó szerződésekről szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, a kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet irányadó.
2. Fogyasztó az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy. A nem fogyasztó (céges) vásárlókra vonatkozó eltéréseket a 13. pont tartalmazza.
3. A szerződés nyelve a magyar. A megkötött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül; a Szolgáltató a megrendelést és a visszaigazolást elektronikusan iktatja, és a jogszabályi megőrzési ideig tárolja. A megrendelés adatait a vevő a visszaigazoló e-mailben és – ha fiókkal vásárolt – a fiókjában is megtalálja. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem veti alá magát.
4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás a közzétételtől hatályos, de csak az azt követően leadott megrendelésekre vonatkozik.

3. A Webáruház kínálata

1. A Webáruházban napelemes rendszerek és alkatrészeik, inverterek, energiatárolók (akkumulátorok), hőszivattyúk, klímaberendezések és kapcsolódó termékek vásárolhatók. A termékek nagy része beszállítói partnerünk raktárában van, onnan kerül közvetlenül feladásra (lásd 7. pont).
2. A termékoldalon szerepel a termék neve, leírása, ára, rendelhetősége, valamint – ahol rendelkezésre áll – a csomagolt súlya és mérete. A képek illusztrációk, a termék megjelenése (pl. színárnyalat, csomagolás) ettől eltérhet. A műszaki adatok a gyártótól, illetve a beszállítótól származnak; ha egy adat lényeges az Ön számára, kérjük, vásárlás előtt érdeklődjön.
3. Az „Ajánlatkérés” jelölésű, ár nélküli termékek (például a moduláris házak) nem tehetők közvetlenül a kosárba, ezekre egyedi ajánlatot adunk (lásd 12. pont).
4. A nem rendelhető (0 készletű) termék kosárba nem tehető. A készletadatok a beszállítótól óránként frissülnek, ezért előfordulhat, hogy a megrendelt termék időközben elfogy – ilyenkor a 6.4. pont szerint járunk el.

4. Árak

1. A feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót (bruttó árak). Az ár nem tartalmazza a szállítási díjat és az utánvét díját; ezek a pénztárban, a megrendelés elküldése előtt tételesen látszanak.
2. A Szolgáltató az árak változtatásának jogát fenntartja; a változás a már leadott megrendelést nem érinti.
3. Hibás ár: gondos eljárásunk ellenére előfordulhat, hogy egy termék nyilvánvalóan hibás áron jelenik meg (például 0 Ft, vagy a piaci ártól jelentősen eltérő, elírásból vagy rendszerhibából eredő ár). Ilyen esetben a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni: a hibát a megrendelés visszaigazolását követően is jelezheti, és felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek elutasítása esetén a vevő kártalanítás nélkül elállhat a szerződéstől, a már kifizetett összeget pedig haladéktalanul visszatérítjük.

5. Regisztráció és vevői fiók

Vásárolni regisztráció nélkül (vendégként) és vevői fiókkal is lehet. A fiókban megtekinthetők a korábbi rendelések és azok állapota. A vevő felel a megadott adatok valódiságáért és a jelszava titokban tartásáért. A hibás vagy hiányos adatokból (pl. téves szállítási cím, elérhetetlen telefonszám) eredő késedelemért, többletköltségért a Szolgáltató nem felel.

6. A rendelés menete

1. Kosár: a kiválasztott terméket a „Kosárba” gombbal teheti a kosárba, ahol a mennyiség módosítható, illetve a termék törölhető.
2. Pénztár: a pénztárban megadja a számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a szállítási és a fizetési módot. A rendszer a termékek súlya és mérete alapján csak az adott kosárra alkalmazható szállítási módokat kínálja fel, és kiszámítja a fizetendő végösszeget. Az elküldés előtt minden adat ellenőrizhető és javítható; a megrendelés az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadásával, a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés gombbal küldhető el.
3. Visszaigazolás: a megrendelés beérkezését a rendszer automatikus e-mailben haladéktalanul, legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg (a levélszemét mappát is kérjük ellenőrizni), a vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól. Az automatikus visszaigazolás a megrendelés beérkezését igazolja; a szerződés a megrendelés Szolgáltató általi elfogadásával (a teljesíthetőség – készlet, szállíthatóság – ellenőrzése után küldött elfogadó e-maillel, illetve díjbekérő megküldésével) jön létre. [KITÖLTENDŐ / ELLENŐRIZENDŐ: a szerződés létrejöttének pillanata – az automatikus visszaigazolással vagy a külön elfogadással]
4. Ha a megrendelt termék időközben elfogyott, a beszállító nem tudja szállítani, vagy a megrendelés más okból nem teljesíthető, erről a vevőt haladéktalanul értesítjük; a már kifizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, vagy – a vevő kérésére – helyettesítő terméket ajánlunk.
5. Adatbeviteli hiba javítása: a megrendelés elküldése előtt bármikor, utána pedig e-mailben vagy telefonon kérhető, amíg a csomag nem került átadásra a szállítónak.

7. Szállítás

1. A termékeket a beszállító partnerünk raktárából (4271 Mikepércs) adjuk fel, ezért a megrendelés teljesítéséhez a megrendelt termékek adatait, valamint a vevő nevét, szállítási címét és telefonszámát átadjuk a beszállítónak és a szállítást végző futárszolgálatnak (részletek: Adatkezelési tájékoztató). Személyes átvételre nincs lehetőség.
2. Szállítási módok:
   • GLS futárszolgálat, házhoz szállítás – csomagonként legfeljebb 40 kg-ig normál, 40–80 kg között GLS XXL kézbesítéssel;
   • Raklapos szállítás – 80 kg összsúly felett, a díj súlysáv szerint;
   • Szállítás egyeztetés alapján – nagyméretű vagy nagyon nehéz tételeknél, ha más mód nem választható; a szállítás díját és időpontját ilyenkor a megrendelés után egyedileg egyeztetjük, és a vevő a díj ismeretében dönthet a megrendelés fenntartásáról.
   A későbbiekben GLS csomagpontos / automatás átvétel is elérhetővé válhat; az aktuálisan választható módok mindig a pénztárban láthatók.
3. A szállítási díj a kosár tartalmától (súly, méret) és a választott módtól függ; összege a pénztárban, valamint a termékoldalakon (a szállítási díj és a „Szállítás és fizetés” fül) látható.
4. Szállítási határidő: a feladás jellemzően [KITÖLTENDŐ: pl. 1–5] munkanapon belül történik a szerződés létrejöttét, átutalásnál a vételár beérkezését követően; a futárszolgálat a feladást követő munkanapon kézbesít. Raklapos és egyeztetett szállításnál az időpontot egyeztetjük. A Szolgáltató legkésőbb a szerződéskötéstől számított 30 napon belül teljesít; ha erre nem képes, a vevő elállhat, és a kifizetett összeget haladéktalanul visszatérítjük.
5. Átvételkor kérjük, ellenőrizze a csomagolás épségét. Sérült csomagolás esetén a futárral jegyzőkönyvet kell felvenni, vagy a küldemény átvételét meg lehet tagadni. Raklapos szállításnál a lerakodás (kézi mozgatás, darus lerakás) feltételeit előre egyeztetjük.
6. A kár veszélye akkor száll át a fogyasztóra, amikor a terméket ő vagy az általa kijelölt személy (a fuvarozó kivételével) birtokba veszi.

8. Fizetés

1. Banki előre utalás: a megrendelés elfogadása után díjbekérőt küldünk; a vételárat a díjbekérőn szereplő összegben és közleménnyel, 5 napon belül kell átutalni a Szolgáltató bankszámlájára (Erste: 11600006-00000000-16576508). Határidőn túli fizetés esetén a megrendelés törölhető.
2. Utánvét: a vételárat és a szállítási díjat a futárnak kell kifizetni átvételkor. Az utánvét díja az összegtől függ (sávos), és a pénztárban látható. Raklapos és egyeztetett szállításnál az utánvét lehetőségét [KITÖLTENDŐ / ELLENŐRIZENDŐ].
3. Bankkártyás fizetés: a jövőben online fizetési szolgáltatón keresztül elérhetővé válhat; ebben az esetben a kártyaadatokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli.
4. A számlát a Szolgáltató elektronikus úton állítja ki és e-mailben küldi meg. [KITÖLTENDŐ: a számlázó szolgáltatás neve]

9. Elállási jog

1. A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási határidő a terméknek a fogyasztó (vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy) általi átvételének napjától számít; több termék külön szállításánál az utolsó termék átvételétől. A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
2. Az elállási nyilatkozatot a határidő lejárta előtt kell elküldeni a Szolgáltató postai vagy e-mail-címére; erre az alábbi mintanyilatkozat is használható, de más egyértelmű nyilatkozat is megfelel. [KITÖLTENDŐ / ELLENŐRIZENDŐ: a 2026. június 19-től kötelező online „elállási funkció” (gomb) helye a Webáruházban]
3. A fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató által megadott címre [KITÖLTENDŐ: visszaküldési cím – székhely vagy a beszállító raktára]. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli. Tájékoztatjuk, hogy a nagy súlyú, raklapos termékek visszaküldésének költsége jelentős lehet [KITÖLTENDŐ: becsült legmagasabb összeg, ha a terméket jellegénél fogva postán nem lehet visszaküldeni].
4. A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által kifizetett teljes összeget, a kiszállítási díjat is (kivéve a legolcsóbb szokásos szállítási módnál drágább mód választásából eredő többletköltséget). A visszatérítés az eredeti fizetési móddal, utánvétnél a fogyasztó által megadott bankszámlára történik. A Szolgáltató a visszatérítést visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta a visszaküldést.
5. A fogyasztó felel a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered (például a beszerelt, üzembe helyezett, használt termék).
6. Kivételek – nem illeti meg elállási jog a fogyasztót többek között:
   • a fogyasztó kifejezett kérésére, egyedi utasítása alapján előállított vagy személyre szabott termék esetén (pl. egyedi méretre gyártott tétel, egyedi rendelésű rendszer);
   • szolgáltatás (pl. tervezés, kivitelezés) esetén a szolgáltatás teljes teljesítése után, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítést követően elállási jogát elveszíti;
   • zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza;
   • olyan termék esetén, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
   • a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésében felsorolt egyéb esetekben.

Elállási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Mechanical Art Kft., 1213 Budapest, Szent László utca 76., e-mail: info@mechanicalart.hu

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
Kelt:

10. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

1. Kellékszavatosság: a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vevő kellékszavatossági igényt érvényesíthet: elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, vagy a Szolgáltató azt nem vállalta, árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől (jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye). Fogyasztónál az igény a teljesítéstől számított 2 év alatt évül el; az átadástól számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor megvolt, kivéve, ha ez a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.
2. Termékszavatosság: ingó dolog hibája esetén a fogyasztó – választása szerint – termékszavatossági igényt is érvényesíthet a gyártóval vagy forgalmazóval szemben, kizárólag kijavítást vagy kicserélést kérve, a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül. A termékszavatossági igényt a hiba felfedezése után haladéktalanul közölni kell.
3. Jótállás: a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre – 10 000 Ft eladási ár felett – kötelező jótállás vonatkozik: 10 000–100 000 Ft között 1 év, 100 000–250 000 Ft között 2 év, 250 000 Ft felett 3 év. Ezen felül a gyártó önkéntes jótállást (garanciát) vállalhat, amelynek feltételeit a termékhez mellékelt jótállási jegy tartalmazza. A jótállás nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból, szakszerűtlen beépítésből vagy üzembe helyezésből eredő hibára; egyes termékeknél (pl. inverter, hőszivattyú, klíma) a gyártói jótállás feltétele lehet a szakember általi beüzemelés.
4. Szavatossági és jótállási igényét az info@mechanicalart.hu címen vagy postán jelezheti; a bejelentésről jegyzőkönyvet veszünk fel, és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerint járunk el. A kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, legfeljebb 15 napon belül igyekszünk elvégezni.

11. Panaszkezelés, jogérvényesítés

1. A vevő a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti: postán (1213 Budapest, Szent László utca 76.), e-mailben (info@mechanicalart.hu), telefonon (+36 20 221 2313). A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal orvosoljuk; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban, érdemben válaszolunk. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát 3 évig megőrizzük.
2. Panaszának elutasítása esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy kérheti a Szolgáltató székhelye szerinti testület eljárását. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:
   Budapesti Békéltető Testület – cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36 1 488 2131; web: bekeltet.bkik.hu [ELLENŐRIZENDŐ: aktuális elérhetőség]
   A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
3. A fogyasztó fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához is fordulhat. Jogvita esetén a fogyasztó bírósághoz is fordulhat.

12. Ajánlatkérős termékek és szolgáltatások

1. A moduláris házak és más, ár nélkül, „Ajánlatkérés” jelöléssel szereplő termékek, valamint a Szolgáltató tervezési, kivitelezési, telepítési és épületgépészeti szolgáltatásai nem a webáruházi rendelési folyamat szerint, hanem egyedi ajánlat alapján rendelhetők meg.
2. Az ajánlatkérés (űrlapon, e-mailben, telefonon) nem jelent megrendelést, és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget. Az ajánlatban szereplő ár, határidő, műszaki tartalom és fizetési ütemezés (pl. előleg) az ajánlat elfogadásával, illetve az ennek alapján kötött külön szerződéssel válik kötelezővé. Az egyedi szerződés eltérő rendelkezései ezen ÁSZF-fel szemben elsőbbséget élveznek; amit az nem rendez, arra ez az ÁSZF az irányadó.
3. Az ajánlat – eltérő jelölés hiányában – a kiadásától számított [KITÖLTENDŐ: pl. 30] napig érvényes.

13. Céges (nem fogyasztó) vásárlók

Ha a vevő nem fogyasztó (pl. gazdálkodó szervezet, egyéni vállalkozó a tevékenysége körében), a fenti rendelkezésektől eltérően: a 9. pont szerinti elállási jog nem illeti meg; a kellékszavatossági igény elévülési ideje 1 év; a 151/2003. Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás nem vonatkozik rá (a gyártói garancia feltételei szerint érvényesíthető); a kár veszélye a terméknek a fuvarozónak történő átadásakor száll át; a békéltető testületi eljárás nem vehető igénybe. Számláját kérjük a cégnév és az adószám megadásával kérni.

14. Záró rendelkezések

1. A Szolgáltató nem felel a vis maior, a futárszolgálat vagy a beszállító működési zavarából eredő késedelemért; ilyenkor a vevőt haladéktalanul tájékoztatja.
2. A Webáruház tartalma (szöveg, kép, arculat) szerzői jogi védelem alatt áll; engedély nélküli felhasználása tilos. A gyártói termékképek és -leírások a jogosultak tulajdonát képezik.
3. A személyes adatok kezelésére a Webáruházban közzétett Adatkezelési tájékoztató az irányadó.
4. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadók.

Hatályos: 2026. november 10.